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服务支持

商务快车WebActiveX.dll插件安装不上?

商务快车WebActiveX.dll插件安装不上,没有弹出安装提示,或者IE出现卡死以及异常无法打开的现象

处理:

1)如果是新用户第一次安装时,在IE的安全选项设置中,把ActiveX插件的安装提示设置为启用。

2)如果是以前已经安装过插件的用户,利用360卫士或者其它工具把之前已经安装的插件清理掉。如果之前是手动注册的用户,则利用命令 regsvr32   /u   把原来手动注册的信息清理。

3)若用户弹出插件安装时,出现IE卡死的现象,则把IE的安全选项设置为最低安全级别,或者使用其它的浏览器测试一下是否能弹出插件正常安装。

4)若弹出插件安装的同时,出现“无法打开Internet站点,已终止操作。”等错误时,直接下载web插件,手动为用户注册。

5Win7 64位操作系统的用户需要使用32位的IE浏览器进行推广和发布。

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